個人情報保護方針

個人情報保護宣言

平成28年1月4日 アーク証券株式会社

当社は、お客様の個人情報及び個人番号(以下「個人情報等」といいます。)の保護に対する取組みとして、次のとおり、個人情報保護宣言を策定し、公表します。
1.関係法令等の遵守
当社は、個人情報等の保護に関する関係諸法令、主務大臣のガイドライン及び日本証券業協会(認定個人情報保護団体)の指針並びにこの個人情報保護宣言を遵守いたします。
2.利用目的
当社は、証券業務・証券業務に付随する業務・その他の業務を行っております。
当社は、お客様から提供された個人情報は、お客様の同意を得た場合及び法令により例外として取り扱われる場合を除き、下記の利用目的の達成に必要な範囲内で取り扱います。 個人番号については、法令で定められた範囲内でのみ取扱います。
  • 金融商品取引法に基づく有価証券・金融商品の勧誘・販売、サービスをご案内するため
  • お客様の適合性を判断するため
  • 資産運用に関し、より的確なアドバイスを提供するため
  • お客様本人であること又はご本人の代理人であることを確認するため
  • お客様に対し、取引残高、預り残高等の報告を行うため
  • アンケートの実施等により新しい金融商品やサービスを研究開発するため
  • その他、お客様との取引を適切かつ円滑に行うため

なお、金融商品取引業者の行為規制等に関する内閣府令等により、人種、信条、門地、本籍地、保健医療又は犯罪経歴についての情報その他の特別な非公開情報は、適切な業務の運営その他必要と認められる目的以外の目的に利用・第三者提供いたしません。

3.安全管理措置
当社は、お客様の個人情報等の漏えい等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を実施するとともに、役職員及び委託先の適切な監督を行ってまいります。また、お客様の個人情報等を正確かつ最新の内容となるよう努めます。
4.継続的改善
当社は、お客様の個人情報等の適切な取扱いを図るため、この保護宣言は適宜見直しを行い、継続的な改善に努めてまいります。
5.開示等のご請求手続き
当社は、お客様に係る保有個人データに関して、お客様から開示、訂正、利用停止等のお申し出があった場合には、ご本人様であることを確認させていただき、適切かつ迅速な回答に努めてまいります。
なお、個人番号の保有の有無について開示のお申し出があった場合には、個人番号の保有の有無について回答いたします。
6.ご質問・ご意見等
当社は、お客様からいただいた個人情報に係るご質問・ご意見等に対し迅速かつ誠実な対応に努めてまいります。ご質問・ご意見等は、当社の次の窓口まで書面等によりお申し出ください。
東京本社監査部
〒100-0005 東京都千代田区丸の内2-1-1
明治安田生命ビル5F
電話番号 03-5288-8199
受付時間 9:00〜17:00
名古屋本店監査課
〒460-0003 愛知県名古屋市中区錦3-11-25
アーク栄錦ニュービジネスビル
電話番号 052-957-6863
受付時間 9:00〜17:00
7.認定個人情報保護団体
当社は、金融庁の認定を受けた認定個人情報保護団体である日本証券業協会の協会員です。同協会の個人情報相談室では、協会員の個人情報の取扱いについての苦情・相談をお受けしております。

【苦情・相談窓口】
 日本証券業協会 個人情報相談室 TEL:03-3667-8427

 
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お客様ご相談窓口東京本社(東京営業部)
名古屋本店(名古屋営業部)
不動産部

8:30〜17:00
(土日祝 年末年始を除く)

ご利用の際は、電話番号をお間違いのないように十分ご注意下さい。

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